LEGAL REFERENCE

3xxc গোপনীয়তা নীতি যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য থেকে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা ডিলিট অনুরোধ
3xxc 3xxc গোপনীয়তা নীতি যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত...

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট উইন্ডোতে আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ডেটা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে কিছু পছন্দ যেমন...
আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

3xxc আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি এমন একটি পরিষ্কার নীতি বজায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজারের লক আইকন যাচাই করে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস আমরা একটি অডিট লগে রেকর্ড করি। আপনি যদি অস্বাভাবিক লগইন বা পরিবর্তন লক্ষ্য করেন তাহলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।

ডেটা আলাদাকরণ

আমরা আপনার পরিচয় তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও অন্য তথ্যগুলো সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডেটাবেসের নিজস্ব ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা রয়েছে।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম অডিট এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালায় যাতে সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত এবং ঠিক করতে পারি। আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি সেরা প্র্যাক্টিস অনুসরণ করি এবং আপডেট রাখি।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা যা লিখেছি তা-ই আমরা করি এবং আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিই। আমরা লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করি না এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার থাকি।

দ্রুত সাড়া

আপনার ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা উদ্বেগ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে আমাদের লাইভ চ্যাট সরাসরি সংযুক্ত হয়।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনা কভার করে যখন শর্তাবলী এবং দায়িত্ব নীতিগুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। একসাথে এই পৃষ্ঠাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে...

শর্তাবলীর সাথে পার্থক্য
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম এবং বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া কভার করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করে।
দায়িত্ব নীতির সাথে
দায়িত্ব নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপদ গেমিং অভ্যাস বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
কুকি নীতির সাথে
কুকি নীতি পৃষ্ঠা আমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড পরিচালনার বিষয়ে।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং প্রক্রিয়ার সময় কভার করে। এই পৃষ্ঠা আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি সেই নিরাপত্তা দিকটি ব্যাখ্যা করে।
কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার সাথে
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নথি কীভাবে জমা এবং পর্যালোচনা করা হয় তা বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই নথি এবং যাচাইকরণ রেকর্ডের ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
সাপোর্ট প্রক্রিয়ার সাথে
সাপোর্ট পৃষ্ঠা কীভাবে সাহায্য পেতে হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট ইতিহাসে শেয়ার করা তথ্যের গোপনীয়তা পরিচালনা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ধাপ বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বন্ধের পরে আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

3xxc প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য যা এই নীতি সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন থেকে শুরু করে সাপোর্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি অংশ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অঙ্গীকার প্রতিফলিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি প্রবেশযোগ্য এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনি যখন আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন তখন আমরা SSL সংযোগের মাধ্যমে আপনার প্রমাণপত্র এনক্রিপ্ট করি এবং সার্ভারে শুধুমাত্র হ্যাশড সংস্করণ সংরক্ষণ করি। আপনার মূল পাসওয়ার্ড আমরা কখনো পড়তে বা পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

সুরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

গেম সেশন লগ

আপনার স্লট গেম স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো হাত আমরা রাউন্ড আইডি এবং ফলাফল হিসাবে লগ করি কিন্তু আপনার বাজির পছন্দ বা কৌশল বিশ্লেষণ করি না। এই ডেটা শুধুমাত্র বিরোধ সমাধানের জন্য ছয় মাস রাখা হয়।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইনের জন্য ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি অবস্থান রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। যদি আমরা অস্বাভাবিক অবস্থান বা ডিভাইস থেকে লগইন দেখি তাহলে আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই।

সাপোর্ট চ্যাট সংরক্ষণ

আপনার লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন আমরা ছয় মাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরে রেফারেন্স করতে পারেন এবং আমরা সামঞ্জস্যপূর্ণ সাপোর্ট প্রদান করতে পারি। আপনি যদি চান তাহলে আগের সময় ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার পরিচয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং শেয়ারিং আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাসের একটি রিপোর্ট পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। রিপোর্টটি পিডিএফ ফরম্যাটে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের সময় পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষণ করি বিরোধ সমাধান এবং আর্থিক অডিটের জন্য। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার সময় দেখতে পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আপনার মৌলিক পরিচয় তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট তিন মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনার লগইন প্রমাণপত্র অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়।

আমরা আপনার পরিচয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংসে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি স্লট গেম স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ডের তারিখ, সময়, গেম নাম, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল রেকর্ড করি। আপনার বাজির কৌশল বা সিদ্ধান্তের প্যাটার্ন আমরা বিশ্লেষণ বা সংরক্ষণ করি না এবং ছয় মাস পর পুরনো গেম লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র লগইনের সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং দেশ রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং যাতে নিশ্চিত করতে পারি আপনি এমন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সঠিক GPS অবস্থান বা আপনার ডিভাইসে অন্যান্য অ্যাপ ট্র্যাক করি না এবং আপনি ভিপিএন ব্যবহার করলে আমরা সতর্ক করি।